Na OhMaia, acreditamos que cada detalhe faz a diferença. Muitos dos nossos produtos podem ser personalizados, permitindo-lhe criar uma peça verdadeiramente única e à sua medida.

O que pode personalizar

Para os artigos personalizados, pode escolher diversos elementos, tais como: Cores da peça, do laço e do cinto (no caso dos vestidos), tamanhos e medidas específicas, detalhes adicionais, como pérolas, brilhantes ou outros elementos decorativos. Estas opções permitem que cada criação seja adaptada ao gosto pessoal do cliente ou à ocasião especial, tornando cada peça exclusiva, elegante e cheia de encanto.

Processo e responsabilidades

O cliente é responsável por fornecer todas as informações corretas no momento da encomenda, incluindo cores, medidas e outros detalhes de personalização. Se tiver dúvidas ou desejar discutir os detalhes antes de efetuar a compra, pode contactar a OhMaia através do e-mail, da página de contacto ou da secção de personalização do site. Podemos fornecer exemplos ou imagens de referência para auxiliar na escolha.

Natureza artesanal e variações

Devido à natureza artesanal e personalizada dos artigos, podem ocorrer ligeiras variações de cor, textura ou forma, o que contribui para a exclusividade e autenticidade de cada peça.

Trocas e Devoluções

Artigos personalizados não podem ser trocados nem devolvidos, uma vez que são feitos de acordo com as especificações e preferências do cliente. Esta política está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro).

Experiência personalizada

Na OhMaia, queremos que cada cliente dê vida à sua visão, transformando ideias em produtos reais que refletem estilo, personalidade e emoção. Cada encomenda personalizada é acompanhada de perto, garantindo que a experiência seja próxima, transparente e satisfatória.